21 de agosto de 2012

(Demasiada) atención al cliente


‎4-7-0... Sí-Otra consulta-Agente-Otra consulta... Nuestros agentes están ocupados... Esta conversación va a ser grabada blabla...
- Hola, buenas tardes, le habla Tania, en qué puedo ayudarle
- Hola, mira, contraté la semana pasada blabla...
Confirmación de datos, titularidad, etc.
Silencio durante un minuto.
- Estoy esperando que me salga la información de su consulta, un momento, por favor... (los puntos suspensivos son suyos)
- Vale, gracias
- Sigo esperando la información...
- Ajá
- Un momentito, por favor...
- ...
- Qué calor ahí, no... Hace calor en España, dicen...
- Sí, sí
- ¿Qué hora es en España?
- Pero... ¿tú no estás en España?
- Noooo, yo estoy en Colombia, ¿conoce Colombia?
- No
- Pues puede venir cuando quiera, yo lo invito.
- ¿Cómo?
- ... ... Bueno, pues me sale que está todo en orden en su línea, así que no tendría que tener ningún problema blabla

Tal cual.

16 de agosto de 2012

"Nunca podré entender el mágico proceso por el que un cuerpo que tiene voz llega a creer que también tiene cerebro"



Eva al desnudo (All about Eve), Joseph Mankiewicz, 1950